Você quer saber como Cancelar Plano Tim? Se você escolheu um plano TIM que não te agradou ou por algum outro motivo está insatisfeito, saiba que fazer o cancelamento do plano não é muito díficil.
Muitas pessoas acreditam que efetuar o cancelamento de um plano de telefonia é muito complicado, demanda tempo, paciência e muita boa vontade.
Mas as coisas mudaram!
Hoje, as empresas buscam satisfazer seus clientes ao máximo, mesmo que isso signifique perder um cliente.
Nesta matéria, você irá conhecer várias formas de cancelar seu plano TIM.
Como cancelar seu plano Tim pelo telefone
A primeira forma para cancelar plano Tim é uma das mais utilizadas no passado, tornando-se um pouco esquecida com o decorrer dos anos.
Estamos falando em cancelar plano Tim pelo telefone.
Isso mesmo, você precisa apenas ligar para *144 do seu número Tim ou 1056 se estiver ligando de outra linha.
No canal interativo, escolha a opção de Cancelamento e aguarde o atendente.
Durante a ligação, o atendente irá solicitar a confirmação de alguns dados, sendo eles: Nome completo, CPF, RG, número do contrato e endereço. É importante lembrar que esses dados devem ser referentes ao titular da conta.
Se você está na dúvida sobre cancelar ou não o seu plano, essa é a melhor opção. Pois antes de efetuar o cancelamento, o atendente irá perguntar o motivo do cancelamento e tentará resolver sua situação antes da ação definitiva.
A Tim pode levar até dois dias para cancelar sua linha, não se preocupe. Além disso, não esqueça de anotar o número de protocolo no final do atendimento.
Como cancelar o seu plano Tim pelo site
Desde que a internet se tornou comum à população, as empresas precisaram se adaptar as mudanças. Dessa forma, você também pode cancelar seu plano Tim pelo site.
Para isso, você deve acessar a área pessoal Meu Tim com as informações do titular, ou seja, login e senha.
Após isso, basta preencher o formulário solicitando o cancelamento da Linha.
Assim como na opção de cancelamento pelo telefone, não deixe de anotar o número de protocolo e se possível, salve uma imagem da tela durante a confirmação do cancelamento.
Cancelar plano Tim na loja
Essa com certeza é a opção menos interessante para quem tem a vida corrida e pouco tempo para burocracias. No entanto, é ideal para os clientes que gostam de ter o contato com o funcionário e desejam ser atendidos pessoalmente.
Para efetuar o cancelamento Tim na loja física, você pode usar o site para encontrar a loja Tim mais próxima da sua residência.
No entanto, o cancelamento na loja física só é realizado na presença do titular da linha portando o RG e CPF.
Cancelar plano Tim por SMS
Se você não tem acesso a internet, não gosta de falar com atendente e não tem como ir a uma loja da Tim, essa opção é para você.
A forma mais simples e rápida de solicitar o cancelamento Tim é através do SMS.
Para isso, você precisa enviar uma mensagem escrita “Cancelamento, o CPF do titular eo código do cliente” para o número 4199, é importante lembrar que essa mensagem deve ser enviada pela linha que será cancelada.
A resposta leva apenas alguns minutos para ser enviada por SMS junto ao número do protocolo.